よくある質問

音声認識されない

• エンジンが正常に稼働しているかご確認ください
• マイクデバイスが正しく接続されていることをご確認ください
  • マイクデバイス側でミュートになっていないかご確認ください
• マイク設定の調整をお試しください

翻訳されない

• エンジンが正常に稼働しているかご確認ください
• 数時間使用すると翻訳エンジンが正常に動かなくなる不具合が報告されています
  • お手数ですが、PC を再起動してください

単語が登録できない

• 翻訳システムが正常に稼働しているかご確認ください
• 入力が難しい
  • 専門家へご相談・ご依頼されることをお勧めします

登録した単語が出力されない

• 辞書の作成が正常に完了しているかご確認ください
• 作成完了後、エンジンの再起動を行ったかご確認ください
• 必ず出力されるものではありません。ご容赦ください

音声合成の音をマイクが拾ってしまう

• エコーキャンセル機能付きマイクの使用をご検討ください

エンジンが起動できない／されていない

• 最大言語数を超過していないかご確認ください
• 言語が重複していないかご確認ください
• 翻訳／音声合成エンジンが「エンジン稼働状況」に表示されていない場合は翻訳システムを再起動してください

翻訳システムが起動しない

• 管理コンソールアプリや、PC の再起動をお試しください
• それでも解決しない場合は、お問い合わせ へご連絡ください